Lettera d'Incarico: un primo Template

Nel post di ieri ho parlato della Lettera d'Incarico e ho fornito un semplice modello della medesima.
Come sempre, tale esempio non è certamente esaustivo di tutte la casistiche in cui può essere utile saper scrivere una lettera di questo tipo. Potete ora anche scaricare un Template congruente a quanto indicato nel post. Presto tornerò sull'argomento con un altro esempio e annesso Template.
Fatemi avere eventuali osservazioni che riterrete opportune, anche sull'efficenza di SCRIBD. A presto. Leggi questo articolo...

Saper scrivere... la Lettera d'Incarico: un primo esempio

La "Lettera d'Incarico" è un classico della scrittura tecnico-commerciale.
Non è possibile individuare un solo modello general purpose per questa composizone.
Ci sono soluzioni adatte per definire i rapporti professionali che si vengono a stabilire tra due privati o tra un'azienda e un suo impiegato.
La struttura e i contenuti cambiano anche in base all'ambito professionale specifico, perche' possono mutare le normative e gli obblighi che devono essere specificati nella lettera.

In un'azienda, quando ad una persona viene assegnata una nuova posizione professionale, è d'uso ufficializzare tale evento con la Lettera d'Incarico.

Essa deve contenere alcuni elementi obbligatori, che sono:

• il nome dell'azienda, la sede e la data in cui la lettera è stata redatta (generalmente in alto a destra);

• il nome della persona che riceve l'incaricono (sempre in alto a destra, sotto la sede e la data);

• l'oggetto, che apre la lettera, in cui viene specificato l'incarico;

• il nome dell'azienda e del Responsabile del settore/area/divisione che assegna l'incarico (generalmente in basso a destra);

• il nome e la firma dell'incaricato (generalmente in basso a sinistra).

Altri elementi importanti sono di solito confinati nel corpo della lettera e identificano:

• gli eventuali riferimenti normativi relativi all'incarico;

• l'elenco delle principali caratteristiche dell'incarico.

In effetti, l'elenco delle caratteristiche dell'incarico costituisce la parte più qualificante della lettera. E' infatti in questa parte che si definiscono i compiti che il candidato designato andrà a ricoprire. Questa parte deve essere redatta con particolare attenzione, anche in relazione ai riferimenti normativi che contribuiscono a definire il profilo dell'incarico.

Di solito,la lettera si chiude sempre con una formula di questo tipo:

"Le ricordiamo inoltre l’obbligo di riservatezza e mantenimento del segreto in ordine ai processi lavorativi di cui verrà a conoscenza nell’esercizio delle funzioni svolte."

... che sottolinea l'obbligo alla lealtà e alla riservatezza che qualsiasi impiegato deve sempre rispettare nell'ambito della sua professione.

Di seguito, vi propongo un esempio:

Questa è la prima parte, in cui c'è proprio l'elenco delle caratteristiche principali dell'incarico di RSPPA (Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione Aziendale).

Questa è la seconda parte, in cui, in calce, è prevista la firma del Responsabile e quella dell'incaricato. La lettera deve essere ovviamente realizzata su carta intestata dell'azienda che conferisce l'incarico. Generalmente non viene spedita, ma consegnata a mano, in busta chusa.

L'esempio che vi ho proposto è estremamente semplice ma rappresenta un buon modello di partenza per orientarsi sull'argomento.
Ritornerò sulla questione prossimamente. Leggi questo articolo...

Un primo semplice Template

Questo primo post inaugura una nuova sezione, in cui vi proporrò una collezione di template che spero possano fornirvi alcuni spunti utili per arrivare a definire I VOSTRI template. Li potrete visionare e scaricare via SCRIBD, uno tra i maggiori servizi per la condivisione di documentazione sul Web.

Questo è un esempio di basic/general purpose template, dal quale si può partire per strutturare via via dei modelli più accurati e ben costruiti per scopi specifici.
Ma visto che da quache parte bisogna pur cominciare...

Il template si compone di sole 8 pagine.


- PAGINA 1

Qui c'è la copertina (front-cover) del documento.
E' strutturata come una griglia costruita con una tabella costituita da una sola colonna e 5 righe:

La prima riga contiene il logo della vostra azienda.
La seconda riga ospita il nome del prodotto.
La terza riga è dedicata al nome del manuale.
Infatti, uno stesso prodotto puo' essere accompagnato da piu' manuali; ad esempio, nel caso di un prodotto software, l'Installation Manual, il Getting Started Manual e l'Administration Manual.
La quarta riga ospita la versione del prodotto.
La quinta è destinata al logo del prodotto.
Nella parte più bassa della pagina, la data di emissione del manuale.

- PAGINA 2

Qui trova spazio l'Avviso legale, espresso sia in italiano che in inglese, scritto in Arial 11.

La forma dell'Avviso non è oggetto di queto articolo, ne parleremo prossimamente.

- PAGINA 3

Qui è presente l'Indice.


E' un indice aggiornabile automaticamente.
A valle di una modifica del documento, che utilizza gli stili previsti nell'Indice, basterà selezionarlo con un click del pulsante sinistro del mouse; poi, con un click del pulsante destro, dal menù a tendina selezonare la voce Aggiorna campo e, successivamente, Aggiorna intero sommario.


Su come relizzare un Indice o Sommario, per ora vi rimando al manuale di Office Word.

- PAGINA 4

Qui trovate il Capitolo 1

- PAGINA 5

Qui trovate il Capitolo 2, ove sono elencati gli stili disponibili per 5 livelli di titolo.
Per utilizzarli, basta selezionarli ed effetture un copia-incolla in ogni altra parte del documento.
La numerazione si aggiornerà automaticamente.

- PAGINA 6

Qui trovate il Capitolo 3

- PAGINA 7

Qui trova spazio la Bibliografia.
Vi sono diverse convenzioni per strutturare una Bibliografia.
In questo template viene utilizzata una struttura semplice ed efficace, ma non è detto che sia la più adatta ai vosti scopi... del resto, non abbiamo detto che è un template General Purpose?
La struttura è automatica; posizionatevi in fondo all'ultima riga e premete il pulsante Invio.
La riga successiva verrà generata automaticamente.

- PAGINA 8

Pagina di chiusura, rigorosamente vuota... per ora!

Provate a scaricarlo e ad utilizzarlo.
E' molto spartano, ma già presenta una struttura ben caratterizzata.
Prossimamente lo arricchiremo, per migliorarlo in ogni suo aspetto.
Buon lavoro!
Leggi questo articolo...

Scusate l'assenza...

Ho attraversato un periodo pesante. Tanto lavoro, qualche problema di salute in famiglia ma anche nuove idee per parecchi nuovi post. Abbiate pazienza...
Per ora vi segnalo alcuni buoni consigli per chiudere una
mail professionale.
A presto. Leggi questo articolo...

Un esempio di comunicazione efficace: il Manifesto del Celiaco

Mia moglie è celiaca. La celiachia è una malattia autoimmune che impedisce l'assunzione del glutine, una sostanza presente in un gran numero di alimenti, principalmente pane, pasta e tutti i derivati del grano e affini. Per illustrare la sua esperienza nel percorso attraverso questa patologia, ha deciso di realizzare un blog, Puntodivistaceliaco. E da questo blog, tra le altre cose, potete scaricare il Manifesto del Celiaco, una brochure che in un singolo foglio riassume e sintetizza una serie di osservazioni essenziali che forniscono un quadro istantaneo della malattia celiaca e dei presidi d'attenzione che devono essere messi in atto quando si prepara un pasto per un celiaco.
Il Manifesto è un piccolo capolavoro di comunicazione. Provate ad esaminare un qualsiasi argomento e provate a condensare in una sola pagina, in sole 15 frasi, tutte le coordinate che consentono di circoscrivere l'argomento. Vi assicuro che non è per nulla facile. Se non sapete nulla sulla celiachia, il Manifesto vi fornisce tutti i dati fondamentali, attraverso messaggi brevi e chiari, nonchè i riferimenti all'AIC (Associazione Italiana Celiachia). Leggi questo articolo...