Un esempio di comunicazione efficace

Vi segnalo www.writingmatters.typepad.com/blog/, un'ottima fonte d'ispirazione per affinare le nostre capacità nel mare insidioso della business/technical communication. Volete un esempio ? Quante volte ci è capitata una pagina web con il classico ERROR 404 (File/Page Not Found) ...nudo e crudo e null'affatto "user-friendly", specie per gli utenti meno esperti?
Molti tecnici avrebbero molto da imparare su come deve essere comunicato all'utente il comportamento di un'applicazione web.
Ecco un esempio mirabile di come costruire una pagina efficace per "accompagnare" un ERROR 404:


Qui potete valutare l'articolo completo e prendere confidenza con molti altri contenuti interessanti e spero utili per il vostro lavoro.
E poi, per chiudere l'argomento in allegria, ecco 100 pagine divertenti sull'ERROR 404.
Come dire... "ad ognuno il suo"!

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